WordPress-Support für Agenturen: euer Backlog, sauber abgearbeitet.
Ich übernehme liegengebliebene WordPress- und Elementor-Tickets eurer Kunden, diskret als White-Label-Partner, mit direkter Kommunikation und klaren Preisen.
Typische Tickets, die ich übernehme
- Mobile-Darstellungsfehler und CSS-Glitches in Elementor oder Gutenberg
- Formulare (z. B. Fluent Forms oder Contact Form 7) inklusive Spam-Schutz und zuverlässiger Mail-Zustellung
- Plugin-Konflikte, PHP-Warnungen und Fehler nach Updates
- PageSpeed und Core Web Vitals: Bilder, Caching, unnötige Skripte
- Neue Landingpages auf Basis eures bestehenden Designs
- RankMath-Setup, Weiterleitungen und strukturierte Daten
So läuft die Zusammenarbeit
- Ticket schicken: über das Formular, per E-Mail oder direkt in eurem Projekt-Tool.
- Einschätzung: Innert 4 Arbeitsstunden bekommt ihr eine Rückmeldung mit Aufwandschätzung.
- Umsetzung mit Sicherheitsnetz: Änderungen teste ich auf Staging oder mit aktuellem Backup, bevor sie live gehen.
- Übergabe: Eine kurze Notiz, was geändert wurde, damit ihr es dem Kunden in euren Worten weitergeben könnt.
White-Label und Vertraulichkeit
Gegenüber euren Kunden trete ich nur auf, wenn ihr das wünscht. Eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) unterschreibe ich gerne. Zugänge erhalte ich idealerweise als eigener Benutzer mit passenden Rechten. So bleibt jederzeit nachvollziehbar, wer was geändert hat.
Freelancer statt weiterer Festanstellung
Backlog-Arbeit kommt in Wellen. Mit einem externen Partner bezahlt ihr nur die tatsächlich geleisteten Viertelstunden, ohne Lohnnebenkosten, Einarbeitung oder Leerlauf. Euer Kernteam bleibt frei für die Projekte, die Marge bringen.
Häufige Fragen
Was kostet WordPress-Support pro Ticket?
Ich rechne mit CHF 45.– pro Stunde im 15-Minuten-Takt ab. Ein typischer CSS- oder Mobile-Fix dauert 15 bis 60 Minuten. Das erste Ticket bis 30 Minuten ist kostenlos.
Funktioniert das auch mit anderen Page-Buildern als Elementor?
Elementor ist mein Schwerpunkt, Gutenberg und klassische Themes gehören ebenfalls zum Alltag. Bei anderen Page-Buildern schaue ich mir das Ticket zuerst an und sage ehrlich, ob ich die richtige Wahl bin.
Wie schnell wird ein Ticket erledigt?
Ihr bekommt innert 4 Arbeitsstunden eine Rückmeldung. Kleine Fixes sind meist am selben oder nächsten Arbeitstag erledigt, dringende Tickets nach Absprache auch über Nacht.
Brauchen wir einen Vertrag oder ein Abo?
Nein. Es gibt keine Mindestabnahme und kein Abo. Wer regelmässig Tickets hat, kann ein monatliches Stundenkontingent vereinbaren.
Lieber kurz am echten Beispiel testen?
Schickt mir eine kleine Aufgabe. Bis 30 Minuten löse ich sie beim ersten Mal kostenlos. Danach CHF 45.– pro Stunde oder Fixpreis.